Публичная оферта

Самозанятый: Аглямов Руслан Фёдорович. ИНН: 165051970039.

Контакты для обращений: admin@slyshutebya.ru, https://t.me/slyshutebya_support.

Адрес для юридически значимых сообщений: Россия, Казань.

Исполнитель предоставляет доступ к программному сервису психологической самопомощи. В услугу входят ИИ-чат, короткие практики саморегуляции, check-in состояния, сохранение прогресса, история диалогов и персональный контекст в пределах выбранного тарифа и пользовательских настроек.

Сервис не оказывает медицинские услуги, не ставит диагнозы, не назначает лечение, лекарства или медицинские вмешательства и не заменяет врача, психиатра, психолога или психотерапевта.

Результаты работы сервиса носят информационный и поддерживающий характер. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении предложенных упражнений и рекомендаций.

Актуальные тарифы указаны на странице «Тарифы». На сайте стоимость отображается в рублях.

• Free — бесплатный доступ с лимитом 30 ИИ-ответов в месяц.
• Plus — платный доступ с лимитом 1000 ИИ-ответов в месяц.
• Max — платный доступ с лимитом 3000 ИИ-ответов в месяц.

Лимит считается по ответам ИИ. Сообщение пользователя само по себе не уменьшает лимит, если сервис не подготовил ответ. При достижении лимита расширенный диалог может быть ограничен до следующего расчётного периода.

Платный доступ активируется только после успешного подтверждения оплаты платёжным провайдером. До подтверждения оплаты тариф пользователя не меняется. Информация о платеже может обрабатываться платёжным провайдером по его правилам и политике безопасности.

Если платёж не прошёл, был отменён, возвращён или оспорен, Исполнитель может не активировать платный доступ или прекратить его действие.

Пользователь отвечает за корректность email, сохранность доступа к аккаунту и законность данных, которые он вводит в сервис. В профиле можно управлять сохранением истории чата, экспортом данных, гостевыми данными и запросом удаления аккаунта.

В экстренной ситуации, угрозе жизни, риске самоповреждения, насилия, передозировки, острого психоза или другой непосредственной опасности пользователь должен обращаться в экстренные службы, кризисные линии и к людям рядом. Сервис не предназначен для экстренного реагирования и не гарантирует круглосуточное присутствие специалиста.

Исполнитель не гарантирует, что использование сервиса приведёт к конкретному психологическому, медицинскому, финансовому или иному результату. Сервис предоставляется как программный инструмент самопомощи.

Временная недоступность сервиса возможна из-за технических работ, сбоев связи, хостинга, платёжного провайдера, ИИ-провайдера или обстоятельств вне контроля Исполнителя.

Условия отмены подписки и возврата описаны на странице «Условия отмены и возврата». Обращения принимаются на адрес: billing@slyshutebya.ru.

Исполнитель может обновлять тарифы, функциональность и документы сервиса. Новая версия документов применяется с момента публикации на сайте, если в самой версии не указана другая дата.